Uno de los servicios de Hosting que ha dado de qué hablar desde su salida hace 25 años es Acens. Actualmente, es dirigido por Telefónica y se ha convertido en una empresa en constante expansión para la mejora de sus servicios.
Por eso, si buscas un hosting y has escuchado sobre Acens, estás en el lugar correcto. Aquí te daremos un punto de vista imparcial sobre esta empresa, para ayudarte a determinar si es o no un proveedor de alojamiento web que valga la pena contratar.
Introducción Acens España
Acens es un proveedor de servicios informáticos relacionados con la creación y mantenimiento de alojamiento web fundado en 1997, por lo que es uno de los más veteranos del mercado.
Su enfoque principal va dirigido hacia empresas, sin embargo, también trabajan con cualquier usuario que requiera sus servicios.
Aunque su mercado más importante es Acens España, cuenta con una cartera de más de 160.000 clientes distribuidos por varios países latinoamericanos como Ecuador, Brasil, Nicaragua, Costa Rica, El Salvador, México, entre otros.
Características de Acens
A pesar de no ser extremadamente popular en comparación a las principales empresas de este tipo, sus características han llevado a Acens a convertirse en uno de los servicios de hosting más completos en España.
Veamos cuáles son las principales:
Panel de Acens
Una de las características más importantes de este hosting web es su panel de control Acens donde pueden realizarse diversas configuraciones y manejar todo lo relacionado a los servicios adquiridos con la empresa fácilmente.
No es necesario realizar acciones complejas para obtener acceso a modificaciones sobre tus dominios registrados. Basta con acceder a este cPanel y llevar a cabo las gestiones que quieras.
Aplicaciones preinstaladas
Tras contratar tu servicio con Acens Technologies, tendrás una gran cantidad de aplicaciones de suma utilidad ya preinstaladas.
En pocas palabras, para utilizarlas, solo necesitas activarlas. No tienes que descargarlas ni realizar un proceso complejo de instalación.
Entre estas aplicaciones, podrás usar las conocidas MediaWiki, WordPress y PrestaShop, así como Joomla, Drupal, PhpBB, TYP03 y Moodle.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Acens es bastante bueno según la opinión y la experiencia de muchos usuarios.
Es posible acceder a atención personalizada a través de una llamada telefónica, un correo electrónico o rellenar el formulario de soporte dentro de la página.
Se trata de un sistema bastante eficiente donde el equipo responde de manera inmediata o casi inmediata.
En los casos de atención telefónica, el tiempo de espera puede ser un poco más largo de lo normal, sin embargo, quién te asesore hará todo lo posible por encontrar una solución a tu problema en el menor tiempo posible y te explicará de manera muy clara y específica cada uno de los pasos a seguir.
Además, están disponibles sin interrupciones las 24 horas del día, los siete días a la semana.
Copia de seguridad diaria
La copia de seguridad se realiza de manera automática todos los días, por lo que no hace falta hacerla de manera manual cada cierto tiempo.
En este aspecto, se destaca respecto a otras empresas dónde las copias deben ser hechas por el usuario o son llevadas a cabo de forma automática una vez a la semana o cada 15 días.
De esta manera, los datos están resguardados con las últimas actualizaciones del sitio web en caso de sufrir un inconveniente y deban ser restaurados. En estos casos, no habría pérdida de datos.
Disponibilidad constante
La tasa de disponibilidad de los servicios de Acens es del 98.9%. Aunque podemos encontrar números ligeramente mayores en varios proveedores similares, sigue tratándose de una buena tasa.
De esta manera, podemos tener un tiempo de actividad prácticamente seguro durante todo el tiempo.
Soluciones avanzadas
Si no estás del todo seguro de qué tipo de plan o servicio es el más adecuado para ti, basta con contactar con el equipo de atención al cliente para conseguir una solución avanzada a tu caso particular.
El equipo de expertos de Acens evaluará tus requerimientos y te ofrecerá una solución adecuada para tu empresa o proyecto web, sin ningún compromiso.
Es decir, incluso si no te gusta la idea, no tendrás que realizar ningún pago y tendrás la total libertad de consultar con otras empresas de hosting.
Ventajas de Hosting Acens
Este hosting ha conseguido un gran reconocimiento gracias a todas sus ventajas diseñadas para una excelente experiencia de usuario. Entre las más destacadas podemos encontrar:
Facilidad de uso gracias a su interfaz intuitiva y su panel Acens.
Excelente velocidad de carga gracias a sus discos y optimización de servidores.
Transferencia ilimitada en todos sus planes sin importar el precio o el nivel.
Sistema de seguridad con certificado SSL.
- Sistema de seguridad con certificado SSL para proteger la información importante de todas tus webs.
Precios accesibles y acordes a cada uno de los planes.
Facilidades de pago.
- Facilidades de pago mensual, trimestral, semestral y anual sin precios más elevados para los planes mensuales o trimestrales en cualquier plan de hosting.
Webmail disponible para todos tus planes
Desventajas de Acens
Tal como cualquier otra empresa de alojamiento web, Acens presenta algunas desventajas:
No disponen de un chat en vivo
- Aun teniendo un sistema de atención al cliente muy eficiente, no disponen de un chat en vivo para obtener respuestas inmediatas sin necesidad de realizar una llamada.
No hay plan de inicio gratuito
- No hay ningún plan de inicio gratuito, deben ser pagados desde el primer momento.
Planes de hosting sin reembolso
- En caso de necesitar cancelar un plan mensual o anual antes de su finalización, no obtendrás un reembolso.
Planes de Acens España
Acens ofrece una diversa gama de planes de acuerdo al servicio que necesites, pero en esta tabla comparativa nos enfocaremos en sus planes de hosting compartido:
50 GB
Ilimitado
Sí
400 MB
No incluye
Sí
30 días
Ilimitado
Ilimitado
Sí
800 MB
1
Sí
30 días
Tipos de servicios que ofrece Acens
Acens ofrece servicios mucho más allá del hosting compartido. De forma general, nos podemos encontrar con varios que también están disponibles en la mayoría de empresas de esta rama.
Pueden adquirirse de manera separada o en conjunto con un servicio de alojamiento web.
Dominios
Acens ofrece una amplia variedad de extensiones para que el usuario pueda elegir el tipo de dominio más adecuado para sus necesidades.
Trabaja con las extensiones tradicionales y las clásicas más reconocidas, así como las más nuevas y recientes en el mercado.
Cloud hosting
En el servicio Cloud puedes almacenar virtualmente una gran cantidad de información de acuerdo a lo que necesitas. Podrás elegir entre opciones privadas, gestionadas e híbridas.
Con este tipo de servicio, también puedes adquirir un servicio de Backup para asegurarte de mantener tus datos resguardados en servidores VMS y PC.
Igualmente, puedes adquirir bases de datos, incluso en los planes de hosting. Desde 5 hasta 50 bases de datos dependiendo de qué plan elijas.
Servidores dedicados
Los servidores dedicados son lo ideal para quienes buscan un rendimiento mucho más óptimo y la mayor seguridad posible. Acens los pone a disposición con diferentes planes y precios adaptados a todos sus clientes.
Los componentes físicos de los servidores se separan de los demás para garantizar un servicio exclusivo para cada cliente y así disponer de las mejores cualidades usualmente repartidas entre varias webs.
No se trata de un servidor privado porque, de hecho, se sigue manteniendo el servidor para varios sitios web al mismo tiempo, pero, los componentes físicos y recursos se dedican exclusivamente a cada usuario para poder ofrecerle recursos mucho más amplios.
Hosting compartido
Se trata del servicio más comprado por los usuarios de Acens. Puedes contratar sus planes por precios muy accesibles y disfrutar de recursos suficientes para proyectos pequeños y medianos.
Acens Webmail
Webmail Acens es una aplicación que permite a sus usuarios optar por un servicio completo de correo electrónico para gestionar todas sus necesidades empresariales a través del mismo.
Parece ser tan bueno que hasta la fecha cuenta con más de 1 millón de cuentas de correo en todo la web acens mail.
Está disponible en todos los planes, aunque sus características del correo acens Webmail varían de acuerdo a cada uno, tienen un mayor alcance y capacidad a medida que los planes van subiendo de precio.
¿Se recomienda Hosting Acens?
Aunque no es un proveedor de hosting perfecto (¡Ninguno lo es!), Acens es una empresa bastante decente que puede ser útil para usuarios con diferentes necesidades.
Al comparar sus características, ventajas y desventajas, definitivamente es una empresa de hosting recomendable, pero no la mejor en su sector.
De igual forma, siempre puedes contratar el plan que quieras y probarlo durante un mes. Si no estás conforme, siempre puedes pedir un reembolso de la totalidad de tu dinero. Y si te preocupan las tarifas ocultas y las condiciones engañosas, en Acens website todo lo que ves es lo que ofrecen. Por supuesto, en sus planes de hosting el precio de renovación es más elevado que el de registro, pero esta es una práctica común.
Preguntas Frecuentes sobre Acens
Por suerte, no debes contratar a nadie, basta con ponerte en contacto con un asesor de Acens para recibir la orientación necesaria.
Acens Opiniones – Valoración de usuarios
De forma general, sus usuarios parecen estar bastante conformes con todo lo ofrecido por Acens y lo dan a conocer como un servicio completo y eficiente. Estas opiniones de hosting Acens lo corroboran:
Conclusión
Si hablamos de posicionamiento comercial, Acens aún parece tener un amplio camino por recorrer, no por falta de las ventajas que ofrecen, sino por falta de alcance.
Básicamente, el servicio de Acens es ideal para sitios web pequeños y medianos que no esperan recibir grandes cantidades de tráfico.
Para webs más grandes, lo recomendable es elegir otras alternativas y servicios, como los servidores dedicados de Sered o Raiola Network.
En definitiva, el servicio de hosting de Acens es uno que vale la pena probar porque siempre tienes la opción de pedir un reembolso de tu dinero.
Esperamos que esta reseña de las características, ventajas, desventajas y planes de hosting de Acens te haya sido útil.
Si tienes alguna duda o quieres compartir tu opinión, puedes hacerlo más abajo en la sección de comentarios ¡Estaremos felices de ayudarte!